日前，封面新聞曾重點報道，市民涂先生稱，他通過網約車平臺預約，將朋友從成都火車東站送至雙流機場，駕駛員以“三環封路”為由，把20公里的行程繞道多跑成80公里，導致朋友差點錯失航班。
封面新聞的這個報道引發了廣泛關注
成都市交通運輸局隨后介入調查
↓↓
12月23日，記者從成都市交通運輸行政執法總隊獲悉，接到舉報后，執法隊員立即根據涂先生反映的相關情況進行了調查核實。
12月3日晚，涂先生通過網約車平臺預約到車牌號為川AFF658車輛于次日早上5點30分從楓樹街至雙流機場，導航提示總行程約為20公里。
第2日早上5點30分，涂先生的朋友如約乘車，在行程中駕駛員朱某稱：“三環路封路”需經由繞城高速前往雙流機場，當車輛行駛上繞城高速后，駕駛員一路向北繞行最終行駛里程為80余公里，產生費用為290.45元。
通過執法人員進一步核查，4日早上三環路通行正常，合理路線約22公里，該駕駛員確系繞道行駛營運。
目前，網約車平臺核實正常線路收費80塊錢，已將多收的210元退還給涂先生。
執法人員在后續的調查中，通過調取網約車平臺公司后臺數據發現，當事駕駛員朱某目前未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，所駕駛車輛也沒有辦理《網絡預約出租汽車運輸證》，既沒有“人證”，也沒有“車證”。
不僅是網約車司機沒有資質，網約車平臺公司存在未履行管理責任，擅自給未取得營運證件的駕駛員和車輛派單等嚴重違規行為，違反了國家相關運營服務標準行為的。
因此，根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第十八條、第二十五條、第三十五條的規定，成都市交通運輸局對網約車平臺及個人開出7.5萬元高額罰單。
成都市交通運輸局相關負責人表示，成都是一座十分包容的城市，但并不包容任何形式的非法行為，在此成都市交通運輸局提醒所有的網約車司機和平臺公司，在營運過程中一定要遵守相關的法律法規，廣大乘客朋友，如果遇到類似情況，也請及時撥打12328進行投訴舉報，維護自身合法權益。
